SOLO 30% de Llamadas al 9-1-1 Son Emergencia

Solamente 132 mil 581 llamadas hechas en todo el 2020 al sistema de emergencias 9-1-1 resultaron ser positivas, ello implica que 299 mil 956 llamadas eran insultos, falsas, broma, solicitud de información y mudas, sin embargo, pro protocolo todas son atendidas con el mismo proceso hasta que se confirma que son negativas, ello impacta en la demora para que la policía atienda un llamado de emergencia real.

La Secretaría de Seguridad Ciudadana reporta que en total se contestaron el año pasado 432 mil 537 llamadas al sistema de emergencias 9-1-1 hechas al Centro de Control Comando Comunicación y Cómputo  (C4), donde están personal Policía, Protección Civil, Cruz Roja,  Bomberos y Fiscalización.

Esta cifra deduce que, en la Central de Emergencias 9-1-1 se reciben 36 mil 44 llamadas por mes, que significarían al menos 1,201 reportes por día y unas 50 atenciones por teléfono cada hora Sin embargo, se omitió hacer referencia de en cuál mes se recibieron mayor número de llamadas y en cuál otro hubo menor reporte, el tiempo de respuesta a cada llamada, cuántos números se tienen identificados que son utilizados para llamadas ociosas.

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